修理依頼の流れについて

修理依頼～着工・お届けまでのフロウをご説明いたします！

※当方は、すべてオンライン上での受付となります。

　直接持ち込みや、電話での受付は一切行っておりません。

①修理についてお見積りフォームからお問い合わせ

　当サイトにあるお見積りフォームよりご連絡ください。

　2営業日以内にご返信いたします。（定休日：土日祝）

②お客様より発送

　概算や大まかな日程に合意頂いた時点でお客様よりゲーム機を発送していただきます。

　※発送時は元払いにてお願い致します。

③当店到着、現状確認

　当店に到着次第現状の点検を致します。

　お客様の依頼内容、故障個所に相違がないかを確認後無ければ修理着工致します。

　相違があり、算出していた概算にも変更がある場合は改めてメールにて確認連絡を

　致します。

④修理着工・完了連絡

　修理の完了報告をメールにてお送りいたします。

⑤入金確認、発送

　修理完了後に修理代金をお支払いいただきます。

　支払方法は銀行振り込みまたは支払い用URLにてApple pay・クレジットカードでの

　お支払いが可能です。

　※支払用URLご希望の場合は個別にメールにてお送りいたします。

※⑥到着後お客様の点検

　到着後お客様のほうで修理箇所等の確認をお願いいたします。

　不備がなければお取引完了となります（メール等不要）

　不備がございましたら完了メールにて返信をお願いいたします。

　※発送から１週間以降の不備などによる申し立ては無効とさせていただきます。

　　ゲーム機が返ってきたらお早めに検品のほうお願い致します。

以上の流れで修理の工程が進んでいきます。

やり取りをしている中で気になる点や質問、希望等ございましたら都度ご連絡ください。

また、依頼前に不安な点や気になる点がございましたら、お問い合わせフォームより

ご連絡下さい。

最後まで読んでいただきありがとうございました。

皆様のご依頼心よりお待ちしております！